但是其他购房者不知道其中的区别，对马哲玩概念的行为极其不满，大声叫道“垃圾中转站就是垃圾站！”“你都承认了还有什么好说的！”“退房！退房！”很多人根本不了解概念，一下子就闹起来了。
马哲大声道：“请大家给我五分钟的时间好吗？五分钟后我们再谈退房问题，绝不含糊！”
黄经理看着大家慢慢静了下来，心里急得像火烧一样，如果不是身边站满了自己的下属，他真想躲在人群里边大声煽动这些购房者不要让马哲说话。但是此时此刻，只能紧张慌乱的看着马哲自信从容的对着一群心思各异的购房者侃侃而谈：“大家可能不了解什么是垃圾中转站，其实垃圾中转站就在我们每个人的身边。”
看了一下，下面的人都是一脸怀疑的眼神，仿佛在说：我书读得少，你不要骗我。只可惜这里边没有了闹事的人，大家还都能忍住不吵闹起来。
马哲继续道：“其实每一个垃圾桶就是小型的垃圾中转站，把周围人的垃圾集中起来，然后运走，这就是垃圾中转站的功能。一个小区的垃圾池，也是一个垃圾中转站，小区所有人的垃圾堆积起来，然后被拉走。所以垃圾中转站没有什么可怕的。我们身边都是垃圾中转站。”
马哲这么一说，大家就都明白了，顿时议论纷纷，脸上的厌烦和激动的神色少了，多了一些思考。而黄经理则脸色难看的看着这个和谐的场面，心情急转直下，这一刻，他真的乱了！
马哲没有看到黄经理，而是目光诚恳的看着每个购房者，接着道：“当然，真正的垃圾中转站就要大多了，就是把附近的几个小区的垃圾集中在垃圾中转站来，然后进行压缩，最后转运走。垃圾绝对不会留在垃圾中转站，更不会就地进行掩埋，所以自然不会污染水源，更不会让人产生癌症。”
这时候的马哲浑身散发着自信和专业的味道，他在和购房者近一个小时的接触中，不推脱，不虚伪，不骗人，不仗势欺人的态度已经赢得了大家的信任，一个个像听讲座一样听得聚精会神。秦凤鸣躲在员工休息室里，看着监视器里的马哲，心脏扑通扑通的快跳，抱着胳膊的手心全是汗水，她真是又惊又喜，果然不愧是自己选中的男人，比自己想象的还要完美，这种力挽狂澜的智慧和能力比那些什么帅哥都要有魅力无数倍！
马哲像个大学老师一样示意邹艳红打开投影仪，于是投影仪上展现出了几个垃圾中转站的图片，这是邹艳红报警完，马上上网寻找的，自然是选择了那些干净整洁的垃圾中转站图片来投影。
马哲指着那些图片：“大家看看，这就是垃圾中转站，你们看，是不是没有你们想象的脏乱差？是不是都建在市区，或者居民区附近？你们看，对大家的生活有没有影响？”所谓有图有真相，马哲说再多，也没有图片来得形象真实。很多人都点头，确实没什么影响嘛。
没有了挑头闹事的人，也没有了紧张对立的气氛，这些购房者就开始接受了马哲这里传递过来的信息，不再像最开始那样，只要你说什么，我都怀疑你是骗我的。于是很多人脸上露出了如释重负的笑容，如果不是逼不得已，谁愿意来回折腾的退房再重新买房？正如马哲所说，现在你再想拿着同样的钱买同样的房子已经不可能了，这种差价损失谁也不愿意承担。
马哲笑着道：“五分钟的时间到了。我们再来商谈一下退房的问题。”
虽然大多数人被马哲说服了，觉得其实不退比退房要好，但是还是有些人心怀疑虑，现在铺天盖地都在说幸福苑垃圾站的事，你这样说说就让别人相信你？这怎么可能？所以听到马哲提到退房，顿时精神一震，耳朵竖了起来，一起双目炯炯的看着马哲。
黄经理坐在旁边，一直在听着马哲的讲解，看着在上面自信而真诚的马哲，下面认真而又盲从的购房者，看着他们的目光由怀疑，转为了明白，他知道，马哲已经成功了。他赶走了挑头者，取得了他们的信任，然后将一团散沙的购房者分化了！这些购房者翻不出什么大浪了！本来他应该很高兴，应该松了口气，但是他的心却一片冰凉。因为他得罪了秦凤鸣，他以为秦凤鸣和马哲离开他一事无成，因为他接受了别人的二十万贿赂，答应了别人面对闹事，要无所作为，甚至适当的推波助澜。他其实已经走在了公司的对立面，马哲越成功，意味着他离开公司越快！
这个马哲到底是从哪个石头里蹦出来的妖孽！这么老练，这么会把握人心！
马哲拿着一本购房合同：“邹秘书，帮我投影一下，这一页。”
投影仪上展现了一页合同，马哲道：“这是专门的合同范本，我们公司所有的合同都使用这本合同。大家看一下这第二十条，违约责任。”马哲看了一眼大家：“合同里说了，如果在合同签订后，无故要求退房的，构成违约，要支付购房款百分之十作为违约金。”
大家一看，顿时就叫起来了：“什么违约金！”“你们这是坑人！”“骗人！”“无良奸商！”百分之十的违约金，五十万要扣五万，大家都是工资四五千的普通家庭，谁都受不了。一瞬间，除了吵闹已经没有什么办法可以舒缓自己紧张，痛苦的心情了。场面的混乱让黄经理又精神一振，马哲呀马哲，你还真不经夸呀！竟然做出这么傻逼的事来！你真是个傻逼呀！
马哲也没有多说，只是安静的等大家议论喊叫抗议，等声音小了，马哲才接着道：“大家不用急，我没有要追究大家违约责任的意思。”
马哲这样一说，顿时又安静下来了，大家吵归吵，但是看到合同白纸黑字，还是心底发虚的，听到马哲的话，又觉得有了转机，一起看着他。