这篇《血泪控诉外卖平台不正当竞争,强迫商家二选一》的自媒体文章里说到,【丽团外卖】和【飞侠外卖】利用自身的市场优势,强迫商家进行【二选一】。
所谓【二选一】,是指一些电商要求入驻的商家,只能在该平台提供商品或者服务,不得同时在其他平台运营。
如果商家违反了这两个平台的要求,这些外卖平台,就会通过搜索降权,流量限制,技术障碍,扣取保证金等措施,对商家进行不正当的处罚。
这篇自媒体文章里,就说到某地几个商家,因为不愿意接受外卖平台的【二选一】,想要均衡发展,上多几个外卖平台,多做一点生意,多赚一点钱养活家庭,结果遭到【丽团外卖】和【飞侠外卖】的联合封杀,只能在【吃了么】外卖平台上运营。
但是【吃了么】这个外卖平台的市占份额没有其他两个平台高,所以目前生意惨淡,已经到了快经营不下去的地步。
文章作者认为这种行为是明显的垄断行为,带有限制***的行为,是属于违法违规的行为。
他呼吁社会要关注这个事情,关注千万被压迫的底层商家,不要让底层商家的尸体结出互联网企业的恶之花。
这篇文章出来之后,在某些人的推波助澜下,很快就有了极高的热度,引起了广泛的讨论。
在逼乎,在微博等多个社交平台上,有很多用户发表自己的看法,或者是爆出了外卖平台的黑料,核心无非是在指责外卖平台的垄断行为带来的对消费者,对商家利益的侵害。
社会上议论不停。
就连国家市场监督总局也被惊动,对外宣称将会对多家外卖平台涉嫌的垄断经营行为进行调查。
各地的市场监管部门也纷纷约谈各地的外卖分公司,要求他们守法运营。
一时间,几个外卖平台,其实主要是【飞侠外卖】和【丽团外卖】,两个外卖平台也感到了压力。
两家外卖平台的高层已经就这个问题,多次召开会议,商讨应对方针。
他们从中嗅到了阴谋的味道。
能做到高层的,都不是傻子,很多都是人精。
他们怀疑到了【吃了么】的身上。
就算是敌人,也有携手合作的可能。
为了不给别人当枪使,也不想让【吃了么】渔翁得利。
在【丽团外卖】的提议下,【丽团外卖】在北京总部的高层,悄悄地去到了【飞侠外卖】的北京总部,两家外卖平台的高管开了一天的闭门会议,激烈争吵了一天,终于达成了不成文的口头协议。
两家外卖平台彼此之间,将不再执行所谓的【独家政策】,换句话说,就是商家可以自由上线【丽团外卖】或者【飞侠外卖】,但是两家将联合起来,对【吃了么】进行封杀,上线了【丽团外卖】或者【飞侠外卖】的商家,将不被允许上线【吃了么】。
当然,有了这次教训,两家外卖平台就不会简单粗暴要求商家下线【吃了么】,而是会让bd经理通过暗示或者其他隐晦的方式,对上线【吃了么】的商家进行提醒,让他们主动放弃上线【吃了么】。
没有了商家为用户提供商品或者服务,就算它有再大的补贴,都无济于事。
这就是釜底抽薪了。
另外,【丽团外卖】和【飞侠外卖】,在补贴方面,也达成了统一意见,将逐步取消这种大额补贴,不再进行价格战,而是以更加公平的方式进行市场竞争。
其实是【丽团外卖】给【飞侠外卖】展现了自己的决心,让【飞侠外卖】看到了光靠补贴是无法轻易打趴下【丽团外卖】,或者说就算打败【丽团外卖】,要付出极其惨重的代价。
在过去的2017年10月,【丽团】融资了40亿美元。
再加上银行账户上的其他资金,加起来超过50亿美元。
这还没有算他的现金流。
王行已经表态,就算把这50亿美元全部烧在外卖领域,都不会后退一步。
【丽团外卖】只在战死在它的战场上,但是不会做一个逃兵。
老实说,做出这个决定,承受的压力是非常大的。
来自投资人的压力,会像一座座大山,压得人喘不过气来。
但王行说这话的时候,是一点犹豫都没有。
正是看到了【丽团】和【丽团外卖】的坚定决心,【飞侠外卖】的齐天麟考虑再三后,才同意了【丽团】的建议。
毕竟,跟【丽团】比起来,【飞侠外卖】的底子还是薄了一点。
虽然吴思源跟齐天麟表过态,对【飞侠外卖】的支持是没有上线的,但齐天麟还是心有犹豫。
【丽团外卖】的沉没成本太高,高到了【丽团外卖】都无法放弃的地步。
【飞侠外卖】如果一意孤行,一直打补贴战的话,那么就算最后能赢下这场战争,那付出的代价也是极其高昂的,可能十年的运营,都不一定能收回成本,又何必呢!
而且,继续打补贴战的话,就意味着还要强逼商家进行二选一,而这很容易,引来国家监管层的打击。
【超群集团】一直以来的表现是很奉公守法的,齐天麟可不想因为【飞侠外卖】拖累了公司的形象。
这可能会导致他在吴思源的心里丢分,他才四十来岁,还想继续进步呢!
这就是齐天麟同意【丽团外卖】建议的主要原因。
既然【飞侠外卖】不能通过补贴快速烧出外卖市场的王者,吓退竞争者,那么齐天麟就要考虑其他的方法了。
齐天麟飞回越省阳城,跟吴思源,黄育平,以及他的直属老大【金刚】有过深入的交流,已经有一些想法了。
而【丽团】这边,见【飞侠外卖】同意放弃补贴大战,也是暗松了一口气,毕竟背靠【超群集团】这个庞然大物,真要死战下去,赢了还好,世界不会苛对胜利者,但要是输了的话,王航的名声就彻底臭了,以后就别想在这一行混了。
好在,事情并没有往他们设想最坏的情况发展,【飞侠外卖】还是有那么一丁点理智的。
其实,在不进行补贴大战的情况下,【丽团外卖】是比【飞侠外卖】有优势的,【丽团外卖】在这个市场上耕耘多年,有多个大流量入口引流。
就连【吃了么】都比【飞侠外卖】有优势,毕竟人家【吃了么】还有来自【阿里】的流量加持。
而【飞侠外卖】呢,就只有自家一个app入口,【千度】之前说要把流量入口打包卖给【飞侠外卖】,都被拒绝了。
正常情况下,【飞侠外卖】不应该答应这个条件的,这等于自断双臂。原本【丽团外卖】这边,还以为【飞侠外卖】会提出一些补偿要求的,但不想【飞侠外卖】什么都没提。
【丽团外卖】见【飞侠外卖】答应得这么爽快,还狐疑了许久,以为其中有诈呢!
想来想去都想不通【飞侠外卖】的想法,最终只能归纳于【飞侠外卖】掌权人齐天麟的年轻吧。
但不管怎么说,这对【丽团外卖】是一件好事,【丽团外卖】知晓此事的高层,心中都暗喜不已,隐约看到了胜利的曙光——如果【飞侠外卖】不中途背信弃义的话。
不过,目前最重要的事情,还是应对来自监管层的压力。
两家外卖平台达成口头协议之后。
没多久,【丽团外卖】就对外召开了发布会,发布会上,【丽团】发言人诚恳地说道,【丽团】尊重餐饮商户自主选择线上各类平台,依法合规经营,自觉维护公平竞争秩序,切实履行社会责任。
【丽团外卖】召开新闻发布会的第二天,【飞侠外卖】也对外发出了通告,通告里表达了【飞侠外卖】的愿景就是在自由,公平,公正的基础上,为商家带来更高的利润空间,为消费者带来更好的便利服务。
两家外卖平台如此快速地做出反应,让一干吃瓜群众也看呆了眼,没想到两个外卖平台求生欲望那么强,纷纷说两个外卖平台怂了!
国家监管局见状也是哭笑不得,刚好两家外卖平台总部都在首都,于是约谈两家平台的负责人,告诫他们要好好依法经营,也没有做出处罚。
毕竟不听话的孩子才要打一顿,认错的孩子当然会被世界温柔以待。
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两家外卖平台对外发布通告之后,其经营方针也迅速进行调整,【飞侠外卖】收取商户的保证金被退还,bd经理也告知这些独家商户可以按照自身的意愿,自由上线【丽团外卖】,不过bd经理也隐晦地提醒商家,如果商家同时上线的外卖平台,超过了两家,那么将很难得到平台的流量扶持和补贴支持。
当然,【飞侠外卖】是不会反对商家上线哪些外卖平台的!
【丽团外卖】bd经理的对外说辞也是差不多。
一时之间,商家们是喜出望外。
果然是国家一出手,就知有没有。
在2017年12月的最后一天。
很多商家联系上了【丽团外卖】的业务重新开通了【丽团外卖】。
很多商家联系上了【飞侠外卖】的bd经理开通了【飞侠外卖】。
然而进入2018年,市占落后【飞侠外卖】和【丽团外卖】的【吃了么】,惊恐地发现,其线上活跃店铺,整整下降了百分之三十。
而且这个下降趋势,还在继续。
【吃了么】被【飞侠外卖】和【丽团外卖】联合起来,隐晦进行封杀了。
而【吃了么】想要故技重施,对外喊冤,也不行了。
因为【丽团外卖】也好,【飞侠外卖】也好,都不反对商家上线【吃了么】。
只是上线了【吃了么】之后,其【丽团外卖】和【飞侠外卖】的曝光度一下子就减少了许多,订单量也随之下降,而【吃了么】能带来的订单,又没有多少。
餐饮商户的老板心里是懂得盘算的,自然会用脚做出选择。
【吃了么】上的商户,自然是断崖式下跌。
没有商户提供服务,自然就没有用户享受服务。
很多消费者打开【吃了么】之后,一看,没有自己想要吃的商家外卖,摇摇头,就退出来了,转头登录上【飞侠外卖】或者【丽团外卖】了。
2018年1月份过半。
【丽团外卖】的日均订单突破了以往巅峰,达到了2200万张,市占百分之五十三。
而【飞侠外卖】的日均订单只有1500万张,市占百分之三十六点五。
【吃了么】的日均订单只有400万张,市占百分之十都没有。
【吃了么】的一干管理层,是看在了眼里,急在了心里。
市场上的失利,让【吃了么】背后的大股东【阿里集团】十分不满,来自【阿里集团】的压力越来越大,原本谈好的融资的后续部分,也没有按时到位。
【吃了么】的资金链开始有些紧张了。
而这时,【丽团外卖】和【飞侠外卖】也相继宣布停止【一分钱管饱】这类大额补贴活动,让市场回归正常,只对新人,和一些特殊的活动有所补贴。
【吃了么】的补贴并没有立即跟着撤下。
但就算如此,【吃了么】的订单总量也没有获得爆炸性的提升,订单量只是涨了一倍,达到了日均八百万张订单。
过了几天后,订单有所增长,涨到了1000万张订单左右,然后就涨不起来了。
而更让管理层绝望的是,【吃了么】的商户数量,始终涨不上来,只是比之前增长了百分之三十左右。
管理层授意下面的bd经理用大额补贴去跟商户谈独家经营。
结果【丽团外卖】、【飞侠外卖】反手就把【吃了么】给告了,违反公平竞争原则,索赔100万。
这个消息传出来之后,社会上也是对【吃了么】一顿讨伐。
人家【飞侠外卖】、【丽团外卖】都不搞独家了,你居然还开历史的倒车,之前的义正言辞去哪里了!
【吃了么】只能出来道歉。
它的管理层已经有了一种无力感了。
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