“李唤飞,你来我办公室一下”。第二天一早来到办公室,李唤飞就被薛经理叫到她办公室里,“你今天跟叶志远主管去福田做‘市调’,具体任务你问叶主管,这里是我的名片,你刚来还没来得及给你做,以后你先派发我的吧。”薛经理说着,把一叠厚厚的名片递给他。
“早上好叶主管,今天我可就跟你混了哈。”李唤飞欣然来到叶主管的办公桌前,轻快的说。
“刚才薛经理都跟我说了。”叶志远指了指办公室后面的一排桌子,“你去找袋子,(我们)8点10分出发。”
“找袋子干嘛呢?”
“装彩页、礼品。”
“今天我们去福田哪里?”
“说了你也不知道。”
“那边远吗?”
嫌李唤飞话多,叶志远没有回答。
叶志远是个不苟言笑的人,因此,同事们常跟他开玩笑说:你又不是智能手机,多说两句话又不会耗电。
8点10分,李唤飞跟着叶志远坐上M3公交车,大概40分钟的车程,他们来到了目的地,下车,叶志远指着一栋高大的办公楼,说:“今天你就在这栋大厦‘市调’,这里还没调出几个客户。”
听这话,李唤飞心里一乐:这么高大的办公大楼还没调出几个客户,那肯定是你们能力的问题了,看“老孙”逮他几百个客户出来羞煞尔等。
“走,我跟你上去。”叶志远像对待自己的小兄弟一样,他把右手轻轻搭在李唤飞的背上要走。
“不用,我自己能行。”李唤飞自信的说。
“这栋楼有点复杂。”
“什么复杂?环境,人员还是?”李唤飞好奇的问。
“电梯口。”
“电梯口怎么了?”
“复杂。”
“怎么个复杂?”
又嫌李唤飞问题多,叶志远又没回答。
果不其然,这栋楼分A、B、C三个单元,每个单元都有相对应的电梯入口,而且三个单元不是并列在同一个楼道的。
“你今天从B单元开始。”叶志远带着李唤飞来到一处邻近地下停车场的电梯口,“嗯? C?。”他自言自语的说着,又领着李唤飞往回走。来到正门左侧的电梯口,上面赫然写着“A单元”字样,叶志远皱了皱眉头,又自言自语道:“耶? A?”,说着,他又走进大门右侧的一道玻璃门,那里只见几台银行自动柜员机,他又转了一圈,但还是没找到B入口。
“我去问保安吧。”见叶志远像只无头苍蝇似的到处窜,李唤飞跑去问大门旁边的一个保安。
询问之下才知道,B单元入口在大楼里,要穿过一条比较狭窄的通道,再左转就是B单元电梯口了。
“原来在这里。”叶志远一脸尴尬的轻声的说,“这有两个电梯门,一个是走单号,一个是走双号。”
“单双号是什么意思?”李唤飞想都没想,本能的问。
大多数人都会这样,当他身处一个陌生的环境时,如果有人带着,他总会惯性的问,这种问,是一种依赖和信任,而被问的人,特别是“老司机”们,他们总会表现得有些不耐烦,这种不耐烦,是一种习惯和太严肃,就像当你问驾驶教练“前面的弯道要打多少圈方向盘”的时候一样,他会大声告诉你“你给我冲到山崖下去就知道了”。
“大学生连单双都不懂?”叶志远反问。
“我不知道指的是什么,嘿嘿。”李唤飞装嫩的吐了吐舌头。
叶志远没有回答,待电梯下来了,他走进左边的电梯,按了43楼。
这时李唤飞才恍然大悟,原来指的是单双号楼层。
电梯上升的速度很快,使人明显感觉到脚下的重力在增加。不一会儿,他们便来到了43楼。
“我要去客户那边,你从这层开始往下调,时间你自己安排就好。”说完,叶志远转身走进电梯,下去了。
对于一个刚“出道”的小伙子来说,“老司机”的这一离开,心里未免有些不知所措。“要怎么做呢?从左边楼道开始还是从右边开始呢?还是要跟昨天李仙的说法一样吗?”李唤飞想着。这时,有人从走道里走向电梯门口,李唤飞莫名的紧张起来,他立即提起装满彩页和礼品的手提袋,不假思索的向来人的楼道走去,走到尽头,一扇敞开的玻璃大门,李唤飞想都没想就径直的走了进去。
这家公司说也奇怪,门外没有挂公司名字,前台也没有人,办公室里安静得只听见电脑机箱散热的“嗡嗡”的风扇的声音。李唤飞驼着背,很礼貌的轻声的问了声:“你好,有人吗?”
或许是没有做好心理准备的原因,李唤飞的语气不够自信。
良久,没人应答,李唤飞挺直了腰杆,大声问到:“你好,有人在吗?”
……还是没人应答。李唤飞往里面继续走,几间办公室里空无一人,电脑屏幕却还是亮着的。
走了一圈后,李唤飞走出门口,他松了口气,驻在门旁。经历过昨天下午被人拒绝着赶出门的体验,李唤飞此时心里突然有点儿犯怵了。
“李唤飞兄弟,你既然选择了这份工作,你就要好好的、勇敢的、用心的、认真的去对待,困难肯定会有,而且一定会有很多,如果你克服不了内心的胆怯的懦弱,你就早点滚蛋吧!”此时,李唤飞的脑海里有个声音在告诫他,“你以后还要创业还要征服天下!你心理的这层障碍,必须坚定的、坚决的、坚强的冲破!攻克!”
李唤飞定了定神,回忆昨天跟李仙做“市调”的场景,理顺了思路,他坚定的向下一家公司的大门走去。
这是一家门面比较大气的公司,进门有前台,前台上坐着一个年轻的女孩,她正专注的盯着她的电脑看着,她应该是在忙着工作吧。
李唤飞大步的走了进去。
“你好美女,请问你们老板在吗?”李唤飞捏着笑脸轻声问道。
“什么?”女孩没有抬头,但她的声音明显比李唤飞的声音要响亮得多,自信得多。
“我是请问你们老板在吗?”李唤飞依然保持着微笑和轻声细语,他显然是被女孩的洪亮的声音镇住了,他整个人显得有些“微弱”的弯曲着。
“你谁啊,干嘛的?一来就要找我们老板。”女孩抬起头,看了一眼李唤飞,她的眼神,似乎要把李唤飞照出原形似的,她判明了李唤飞是来做推销的。
“呵呵,是这样的,我是某居财务会计代理公司的,我们公司要上市了,我是来做‘市调’的……”李唤飞微笑着从袋子里拿出“市调”表。
“什么‘市调’,我看看。”女孩说着伸手向李唤飞索要表格,“我们老板很忙,他不会接见陌生人的,这份表格我帮你填吧。”女孩说着拿起笔要填。
“不好意思美女,这份表格是要给你们老板本人帮忙填的。”李唤飞稚嫩的傻气里,透着一股敬业的责任和担当。
“那不好意思,请你出去,我们老板很忙。”女孩毫不犹豫的把笔放下,请他离开。
“哦……哦……,那不好意思打扰了哈。”李唤飞带着微笑,恭恭敬敬的转身离开。
刚一出门,李唤飞就拉下了脸上的笑容,心想:你个大男人怎么连个女孩子都搞不定?菜鸟!
正当他要向左转时,后面传来女孩的声音:“那边你不用去了,那边也是我们公司,我们的同事都在这边开会呢。”
“哦……哦……谢谢哈……”李唤飞继续他的恭敬,这种恭敬,尽显他唯唯诺诺的不经世事。
不一会儿,李唤飞就把整个楼层的二十几家公司走完了。他不管公司大小,敲门进去逢人便是同样的一套说辞:“我是某居财务会计代理公司的,我们公司要上市了,我是来做‘市调’的,希望能会见你们老板,让他帮我填一份表格,我们公司会派赠一份小礼品。”
稍微大一点的公司,李唤飞连前台那关都过不了就被“请”了出来,而没有前台的小公司,得到的回答是“我们老板不在”,“我们不需要”,“我们有自己的财务了”,“我们有合作伙伴了”云云。
越是被拒绝,李唤飞骨子里的冲劲越是按耐不住的要暴发,他决心一定要“市调”出几份材料才能吃午饭才能休息,不然要惩罚自己不给吃午饭。就这样,他一口气往楼下跑遍了三个楼层,但……还是一无所获,这时候,他已经被近70家公司拒绝了。
李唤飞走到楼道口,思考着:昨天李仙为什么“市调”那么顺利,一连有几个客户都帮她填好表格,同样的说法,今天我为什么一无所获呢?是我的说话方式不对?是我的表情不够丰富?还是我的声音不够洪亮不够甜蜜呢?难道是我的语言表达得不够精炼吗?……无数个问号在李唤飞的脑子里打转着……
在接下来的的拜访中,李唤飞不断的调整自己的心态,不断的变换着自己的语言表达和表情表现,他说话的声音和语调也不停的变换着,他试图探索出合适的情调和方法来获取成功。
不一会儿,李唤飞又连续往下拜访了几个层楼的客户,终于,他在下到第33层的时候,有一个公司的老板帮他填完了表格并留下了联系方式和名片。
帮他填表的,是一个香港公司的老板,老板姓黄,他们公司的规模不大,但办公室里非常整洁,从设计部到业务部到采购部到财务部到总经理办公室,每间办公室都布局有致。
黄先生看上去有30岁左右,瘦小而直挺的高个子,带着一幅无框眼镜,他的办公室就在进门左边的第三间。李唤飞敲门进来时,声音洪亮而自信的问:“你好,请问你们老板在吗?”
黄(并不标准的国语):你好,请问你是哪位?
李:我是某居财务会计代理公司的,过来做份市场调查,希望得到贵公司老板的一点建议,这样的话我们公司明年上市后就能更加完善自己,并能给客户提供更好的服务。
黄:你好,我姓黄,请进。
李:原来您就是老板,真是年轻有为啊。
黄:谢谢,谢谢,我看看你们的“市调”(表)。
李(双手递上一份表格):这个您看一下,就打几个勾就好,不会耽误您超过一分钟的时间。
黄:好,我睇一下。(拿起笔在表格上一处一处打勾,很认真,不明白的地方还请教李唤飞。)
李唤飞心里无限的感激。
两三分钟后,黄先生放下手中的笔站起来,说:“您看一下,我填的对不对,要不要修改哪个地方?”
“这里,写一下您的名字和您的电话就好了。”李唤飞感恩的微笑着,指了指表格上的空格。
“这里是吧。”黄先生亲切的说着,拿起笔,留了电话,签了名,他再次双手把表格递给唤飞,说:“谢谢您。”
李唤飞受宠若惊般的微笑着连连鞠躬道谢,他从手提袋里摸出一个小计算器,双手递给黄先生,“这是我们公司给您的一份小礼物,希望您能‘算’到更多的钱。”
黄先生大笑着双手接过计算器,连连点头说:“谢谢,谢谢。”他还从桌子上取了一张名片双手递给李唤飞,“我们保持联系。”
李唤飞双后接过名片,又掏出薛经理的名片双手递给黄先生,“这是我们经理的名片,我们公司免费提供咨询服务,如果您有财务方面的疑问,随时可以来电,我们会认真耐心的给你解答。”
黄先生接过名片,微笑着礼送李唤飞出门。此时,李唤飞信心倍增,他开心的继续向楼下走去……
不知不觉,别人的下班时间到了,李唤飞看着陆续从办公室里走出来的人,他知道现在只能停下工作,先去吃个午饭了。
说到吃饭,李唤飞摸了摸口袋,“粮草”所剩无几了,他曾经暗下决心:自己一但找到工作,就绝不能再跟姐姐要钱。所以,他平时都是省吃俭用着过。
在李唤飞坐电梯下楼的时候,他心想:“在市中心的伙食肯定会比在郊区贵得多,所以要选择一家价格便宜的餐馆就餐,可是,我是第一天来这里的,不知道哪家餐馆的价格便宜啊?”正在这时候,他无意中听到两个女孩谈到吃饭的话题,看她们的穿着,她们并不像某公司的高管或者爱挥霍的人。李唤飞想:“跟着她们走肯定能找到便宜的餐馆。”于是,他跟着那两这女孩来到一家餐馆,正值饭点,餐馆里挤满了人。李唤飞排着队点了一素一荤,“呼啦呼啦”的吃了起来,他看上去好像是很久没吃过饭了似的,吃得香极了。
饭后,李唤飞耐不住口中的干涩,点了杯可乐喝,付款时付了15块钱,他后来那个心疼那个后悔啊……平时在公司附近炒个快餐也才6块钱,市里吃一餐就相当于在郊区一天的伙食了……但是,当他想到以后有4500元一个月的工资底薪的时候,他心里还是有了些许宽慰……
饭后,李唤飞来到路边的树下休息。在这里,虽然树阴成群,但这6月的深圳的天儿,着实热得让人难受。李唤飞身上不停的躺着汗水,但他似乎全然忘却了这火热的天气,他也忘却了酸疼的大腿,他专心的整理着上午”市调”的调卷。他数了数,上午拜访了近两百家公司,才调到四份表格,他心里一阵阵酸楚的苦闷着,但是,自己真的已经很尽力了……
“你好兄弟,我们是专门做营销培训的。”正烦闷时,李唤飞听到身后突然传来一个陌生的声音,他回头一看,一个满头大汗的戴着黑框眼镜的中年人正对着他微笑着。
“谢谢,暂不需要。”李唤飞回答,转过头,继续整理资料。
“怎么不需要呢?学习营销是最有用的一门课程了,对你以后的工作有很大帮助的。”中年人“不耐烦”的口语劝说着。
“跟你们学就算了吧,如果你们这么厉害你们还用得着大热天的还跑出来找学员吗?你们还会教别人吗?你们早就把市场占遍了。”看见中年人不耐烦,李唤飞也开始不耐烦起来。
人往往是这样的,你给别人做的事也正是你最反感别人给你做的事,而你却不自知。推销员遇到推销员,推销员也会很反感。
“我们的理念是大家一起进步共同发展,一个人厉害不算什么,帮助大家都厉害才是真的厉害,你看,我们的课程收费才一千多一个星期……”
“好,既然你们这么厉害这么有大爱,那你告诉我,销售销的是什么?”李唤飞此时也不知道哪来的一股烦躁劲,他打断了中年人的说话。
“一个好的业务员,推销的不是产品,而是自己……”中年人似乎没有思考就回答着说。
“歪理一大推,我最反感的就是你们这些纸上谈兵的‘道理专家’,你做销售多久了?一个业务员不推销自己的产品而去推销自己的品格,那这个业务员以后就用品格给老板当业绩得了。要具备良好的品格只是做销售的表现方式之一罢了,你听说过什么品牌的老板的品格多好吗?你听说过什么药品的制造商的品行有多好吗?你们就喜欢人云亦云、断章取义、一概而论的胡扯乱扯瞎扯……”李唤飞越说越来劲,倒好像是他成了一个营销培训师似的一通眯着眼说,当他睁开眼时,发现中年人早已跑出数米之外,看他落荒而逃的神情,像是害怕被这个“销售大神”的内力震伤了似的,保命要紧……
下午的工作依旧,李唤飞接着把每层楼跑了个遍,到晚上下班的时候,他调到了12份调卷,叶志远看着李唤飞手上的调卷,满脸钦佩的说:“这栋楼我和李仙还有另外两位同事之前都轮流做过‘市调’的,调到最多的是李仙,调了15份,其次是我,调了8份,另外两个同事一共也就调了5份,你现在竟然还能调出12份……”
这是李唤飞听到的叶志远说过的最多的话了。他不知道是该庆幸自己的幸运还是佩服自己的能力,总之有些不快的是:既然你们都调过了干嘛还让我来调。
坐车回到公司已经是晚上7点,李唤飞花了近一个小时的时间整理资料,记录好客户档案,再坐车回龙华。那段时间,李唤飞几乎每天都是晚上十点或十一点才回到韦志弦的住处,也几乎每天晚上都是十点或十一点才吃晚饭,但他依然是那样富有激情的工作着,奋斗着……