可以
带队警官确认,没有打架斗殴事件发生,没有严重的财产损失,只要双方同意可以协商解决。
当然需要双方同意才行,如果有一方坚持,那就不能私下解决了。
于是警官暂时退后,如果双方同意达成谅解,收队,否则只能全部带回去了。
“给我亲爱的顾客,大家不要误解,这只是一个误会”周焕春始终没能找到另一只鞋子,所以他只能光着一只脚,站到抽奖的台子上。
“既然你说这只是一个误会,那你给我解释一下,为什么所有大奖的纸条都藏在隔板下面”王玮今天就是故意来捣乱的,当然不会让他轻易过关了,直接就蛮横的把他的话给打断了。
对
我们要一个解释
听到王玮开口了,店里的顾客们就不干了。
还没买东西的,还没参加抽奖的,情况还好一点。
可那些已经买完珠宝的,却只抽了一个纪念奖的,这时候心里最不平衡了,也是最激动的人。
如果没有这种猫腻,特等奖就可能是他们的了。
价值三百六十万的特等奖,和价值几十块钱的纪念奖,简直是天差地别,他们当然不愿意了。
所以这时候王玮一开口,他们是最先呼应的。
而其他顾客们也是看热闹的不怕事儿大,看到有人呼应,他们立刻就跟着开始起哄了。
看到这种情景,就知道,今天的事很难解决,可能要出血了。
问题是必须尽快解决,尽量降低影响,否则对周氏珠宝名誉的损害,远大于直接能看到的金钱。
想到这的时候,周焕春就有决定了。
“大家请安静一下,为了弥补大家的损失,我决定,给每个人发放一张一百元的无限制代金券”
“切,你这就不对了,代金券只能在你们店里花,你们只要把价格稍微改高一点,把价格提高两百,我们来买东西的时候,如果用代金券,岂不是反而要多花一百吗”王玮又站出来了。
在旁边旁观的警官,微微一皱眉,这分明是让周焕春大出血的节奏。
他也担心,按照王玮这种做法,挑动众人的情绪,有可能私下解决不了了。
不过王玮却信心十足,他相信即使过分一点的条件,周焕春也一定会答应下来。
毕竟刚经历了抄袭事件,虽然已经被危机公关暂时压下去了,可如果再出现一个虚假抽奖事件,抄袭事件肯定会被再次提起来,到时候两个恶劣事件的影响,周氏珠宝肯定会大受打击。
而周焕春身为张耀辉的左膀右臂,也是一个精明的人,不会想不到这一点。
能想到,就不会任这件事情闹大。
“那你想要怎么样”周焕春看向王玮。
“什么叫我要怎么样你以为我是一个敲诈勒索的人吗”王玮冷笑着反驳。
刚才这句话就是一个陷阱,如果他顺着周焕春的话,提出给他一笔赔偿,就有可能涉嫌敲诈。
不管最后能不能定罪,只要有嫌疑,就有操作的空间了,所以他绝对不能够提出任何条件。
相反,要让周焕春主动提出赔偿条件。
“可是目前为止,所有的大奖都被你拿走了”听到王玮的话,周焕春的鼻子差点气歪了。
他现在都恨死王玮了,王玮来周氏珠宝两次,就带来两次巨大的麻烦。
每一次处理不好,都有可能让周氏珠宝产生巨大的损失。
“我明白你的意思了,你的意思是这次抽奖无效,所有奖项都需要收回”王玮看着周焕春。
虽然大奖都他拿了,可是还有一些小型的奖项,比如价值几百块的,或者是价值几千块的,甚至还有一个价值十万的,一上午的中奖人数,除了几十块的纪念奖之外,其他的恐怕有十多人。
如果要退回去,虽然他的损失是最大的,毕竟大奖都在他手里,可最恼火的绝对不会是他。
“那你就把奖退回来吧”听到王玮的话,周焕春想也不想的就冒出一句。
“我没意见,不过如果你只让我一个人退回来,我会直接起诉你的,毕竟你这属于歧视了,那么多人抽奖,你只把我一个人的奖励收回了”王玮笑得很得意,多个大奖的奖励虽然很多,却不是他最在乎的。
他最在乎的是他的奖励一旦被收回,这件事就可以闹大了。
“那就把所有”刚说到这儿的时候,周焕春立刻就停下了。
他想说把所有人的奖励都收回,可刚想到这个时候他就意识到麻烦大了,绝对不能这么办。
首先,收回奖项,就等于承认抽奖存在猫腻了。
其次,在场的众人,最差的也得了一个纪念奖,如果全部收回,就等于同时得罪了几百顾客。
这几百顾客会怎么样
多数人虽然有气,却最终会选择息事宁人。
但有一些人肯定会气不过,尤其是那些拿到几百、几千,甚至十万的,一定会以各种手段报复。
起诉,向媒体求助
这么一闹腾周氏珠宝就彻底出名了,所以这么做是绝对不可以的,他意识到又上王玮的当了。
“抱歉,今天发生的事儿,是我们周氏珠宝的疏忽,我代表周氏珠宝,向在场的各位顾客承诺,已经抽出的奖项不会再收回,并在每一个已经抽奖的人,可以再获得一次免费抽奖的机会,而且在场的所有顾客,可以选择领取一千元现金,或者在购物的时候直接抵偿等价金额”实在没办法了,周焕春一咬牙。
今天搞活动,店里的客人很多,如果每个人赔偿一千元现金,可能几十万就出去了。
可他也实在没办法了,有王玮在,这件事情只能越闹越大。
想明白这一点之后,他决定干脆壮士断腕,几十万元的赔偿额度,还是在他的权限范围内的。
而他也相信,对于一般的顾客来说,能拿到一千元的现金,足以让他们心满意足了。
听到周焕春的话,王玮扫了一眼周围的人,就没有再站出来说话。
他看得出来,有着一千元的赔偿,很多人已经没有继续闹下去的心情了,因为大家都不傻,知道就算是继续闹下去,把事情闹大,也不会有更多的赔偿,相反,可能直接通过警方解决,赔偿一分都没了。
毕竟在场的人,已经购物抽奖的只是少数,多数还没来得及购物,或者只是进来看热闹的。
于是虽然赔偿出几十万,这件事情顺利解决了,顾客也慢慢散去了。
“有点魄力”王玮却迟迟没有离开,一步步的来到周焕春面前。
“王老板,现在你满意了”面对王玮的时候,周焕春再也笑不出来了,不过一直到现在,他也没弄明白,王玮是怎么知道抽奖的箱子里的猫腻的,毕竟这件事的知情人不多,而且都是可信的人。
是这些人泄密了
可能性极小,因为这些人都不是本地招的,而是从东海市之外的周氏珠宝挑选过来的精兵强将。
猜到的
也不太可能,毕竟在抽奖箱里做手脚的手段很多,不可能直接猜到了。
那就只有一种解释了,王玮根本就不知道他们作弊了,发现底部隔板也只是一个偶然的情况。
“满意,非常满意,对了,我问一下,你们的抽奖活动还会继续吗”
“当然会继续”
“那好,什么时候继续,一定要告诉我一声,我好再来捧场”
“再来捧场”听到王玮的话,尽管周焕春很有定力,也不由自主的把说话的音量提升了些。
王玮来周氏珠宝两次,就带来两次巨大的麻烦。
上一次抄袭事件,已经暂时摆平了,而这一次的抽奖作弊事件,肯定还需要危机公关摆平。
王玮的破坏力太强了
所以听到王玮还要来参加抽奖,周焕春只觉得肝胆俱颤。
这时候还有些顾客没走,听到王玮的话,顿时就一撇嘴,今天拿这么多大奖,还没拿够吗
王玮走了,只留下冷汗直冒的周焕春
“总经理,出大事儿了”看到王玮离开,周焕春直接跑到他的办公室,连衣服都没来得及换,就给张耀辉打电话,事实上他刚才就想打电话了,只是根本没有让他打电话的时间。
“什么大事儿”张耀辉听到周焕春的口气,顿时就是一惊,莫非是王玮来找麻烦了
“王玮来了,把抽奖箱里面有隔板的秘密揭开了”
“嘶,他是怎么知道隔板的”张耀辉大大的倒吸一口冷气,预感果然是好的不灵坏的灵
“目前还不清楚”然后他把事情的前后经过,很客观的对张耀辉讲了一遍。
“总经理,抽奖促销还要继续吗”周奂却没办法做决定,因为王玮说还会来光顾周氏珠宝。
“继续,当然要继续”
“继续进行,那几个大奖应该怎么办”这才是最关键的问题,如果下一次仍然用一些手段,就要面临被王玮再次揭穿的危险,而下一次揭穿的时候,就不会像这次这么容易解决了。
“怎么办”听到周焕春这么问,张耀辉也很牙疼,按照他们周氏珠宝的惯例,肯定要玩猫腻,小奖送出去,大奖都会悄悄派人拿回来,尽量降低损失,以前周氏珠宝都是这么干的,可被别人揭穿还是第一次。